עגלת הקניות שלך ריקה כעת!
תקנון אתר – Ready2Go
עודכן לאחרונה: יוני 2025
ברוכים הבאים לאתר Ready2Go. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
תוכן העניינים
הגדרות
- “האתר” – פלטפורמה לרכישת תבניות וידאו שיווקיות מותאמות לעסק.
- “המשתמש” / “הלקוח” – כל אדם הנכנס לאתר, גולש, רוכש או ממלא פרטים.
- “המוצר” – וידאו פרסומי מותאם אישית לפי פרטים שסופקו בטופס ההזמנה.
- “העוסק” / “בעל האתר” – נאור רווח, עוסק פטור, מפעיל האתר ומספק השירות.
רכישת שירותים
- התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת PayPlus.
- לאחר הרכישה, הלקוח מקבל שם משתמש וסיסמה לכניסה לאזור האישי.
- נציג מהאתר יבדוק את נכונות הפרטים לפני התחלת העבודה.
- הלקוח מתחייב למלא פרטים מדויקים, לרבות לוגו, טלפון, שם העסק, כתובת וכו’.
אספקת המוצר
- לאחר אישור סופי של הפרטים מצד הלקוח – תחל הפקת הסרטון.
- המוצר יסופק לאזור האישי באתר ו/או יישלח למייל או לווצאפ לן שהלקוח יבקש תוך זמן סביר.
- בעל האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מאי־תגובה מצד הלקוח או מידע חסר.
ביטול עסקה והחזרים
- ניתן לבטל את העסקה רק לפני תחילת ההפקה בפועל.
- לאחר התחלת העבודה – לא יתאפשר ביטול, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- אם מכל סיבה המוצר לא סופק – יינתן החזר מלא תוך 7 ימי עסקים.
- מדובר במוצר “בהתאמה אישית”, ולכן לאחר אספקה – לא ניתן החזר.
אחריות ושירות לקוחות
- כל לקוח זכאי לתמיכה טכנית לגבי המוצר או תהליך ההזמנה.
- ניתן לפנות לתיקונים סבירים במידת הצורך – לפי שיקול דעת בעל האתר.
- השירות מסופק ברמה מקצועית, עם התחייבות לשביעות רצון במידת הסביר.
זכויות יוצרים
- כל הזכויות על הסרטונים, התבניות, העיצובים והתכנים באתר – שמורות לבעל האתר בלבד.
- אין לשכפל, למכור, להפיץ או להשתמש במוצרים ללא אישור בכתב.
פרטיות ואבטחת מידע
- המידע שנאסף באתר מאוחסן בצורה מאובטחת ואינו מועבר לגורמים חיצוניים.
- האתר מוגן בטכנולוגיית SSL ואמצעי אבטחה נוספים.
- מדיניות פרטיות מפורטת זמינה בעמוד ייעודי באתר.
אחריות המשתמש
- המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 וכשיר משפטית לבצע רכישה.
- חל איסור על שימוש לרעה באתר, הכנסת פרטים שגויים, או הפרת תקנות האתר.
- בעל האתר רשאי לחסום משתמש שפעל בניגוד לתקנון.
סמכות שיפוט
- הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז או תל אביב, לפי שיקול דעת בעל האתר.
יצירת קשר
- שעות פעילות: ימים א’-ה’, 09:00–18:00
- דוא”ל: [email protected]
- טלפון: 050-631-2828